Factori personali – care țin de angajați și de motivele lor personale (reale sau percepute)

• situația familială (aici intră o mulțime de aspecte precum starea de sănătate a unui părinte sau copil, preocupare mai mare pentru activitățile domestice/casnice, neînțelegeri în cuplu, perioade dificile care necesită o pauză de la muncă, activități sezoniere)
• stres/burnout (un fenomen tot mai des întâlnit, burnout-ul este o afecțiune la granița dintre epuizarea mentală, fizică și emoțională, care apare ca urmare a stresului excesiv acumulat pe termen lung)
• schimbare profesie/domeniu (trăim într-o lume cu tot mai multe oportunități, apar ocupații noi, urmare a progresului și dezvoltării tehnologice, unii oameni decid să își schimbe domeniul de activitate)
• oferte mai bune de la concurență (pe o piață cu deficit de talente, nu de puține ori, singurele surse de potențiali angajați cu abilități/competențe pentru un anumit domeniu, sunt alte firme/companii care desfășoară activități similare)
• insatisfacție/sentiment de neîmplinire (locul de muncă a încetat să mai fie doar o sursă de venit, oamenii își doresc să desfășoare o activitate cu sens care îi împlinește și care le oferă o satisfacție directă. Dacă locul existent de muncă nu satisface această nevoie, unii vor pleca)
• dorință de schimbare/nevoia de nou (vechimea medie de muncă în aceiași companie a scăzut dramatic în ultimii ani)
• freelancing/antreprenoriat (freelancing-ul este un fenomen în creștere, sub impactul ”uberizării” și deschiderii economiei către noi direcții, sunt tot mai multe oportunități pentru cei care vor să deruleze o activitate independentă ca persoane fizice autorizate – PFA – fără șefi, fără program, fără prea multe responsabilități. Nivelul următor este al celor care decid să înceapă o afacere pe cont propriu, fiind motivați de o idee personală sau de poveștile de succes ale altora).

Factori organizaționali – care țin de companie, climat și cultură organizațională

• nivelul salarial (unul dintre cei mai importanți factori în decizia de a rămâne sau de a pleca dintr-o companie, mai ales într-o piață competițională, cu oferte salariale atractive)
• pachetul de beneficii (oamenii nu muncesc doar pentru bani, anumite tipuri de benefici se pot dovedi la fel de atractive sau chiar mai atractive decât valoarea lor monetară)
• sistemul de bonusare (ca mecanism de recompensare a valorii adăugate respectiv componentă variabilă a veniturilor, sistemul de bonusare trebuie văzut ca unul echitabil și care răsplătește corect efortul suplimentar/valoarea creată)
• munca în sine (care se poate dovedi de la un moment dat plictisitoare, neinteresantă, stresantă, obositoare, repetitivă, etc.)
• oportunitățile de creștere și dezvoltare (pentru tot mai mulți oameni locul de muncă nu este doar o sursă de venit ci un spațiu de dezvoltare profesională și personală, astfel încât lipsa unor astfel de oportunități determină oamenii să plece)
• comunicarea internă (necesară mai ales în timpuri de criză și incertitudine)
• superiorul direct (considerat unul dintre cei mai importanți factori de retenție – prin comportament și atitudine are efecte directe și imediate în fluctuația de personal)
• echipa (un mediu de lucru toxic, colegi conflictuali sau slab pregătiți, sunt tot atâtea motive de fluctuație).