powered by
#MANAGEMENT&STRATEGIE
WEBINAR LIVE
EXCELENȚA ÎN DIGITALIZAREA RELAȚIEI CU CLIENȚII
Cum să-ți transformi clienții în fani folosind tehnologia digitală
24 MARTIE 2022| ORA 15:00 | 120 MINUTE
Împate această experiența și cu prietenii tăi, distribuie acest webinar
DESPRE CE VOM DISCUTA
În cadrul acestui webinar vei afla cum îți poți dezvolta relația cu clienții tăi în mod spectaculos.
Provocări și tendințe în loializare.
Cum să obținem testimoniale și recenzii în mod automatizat de la clienți folosind ultimele inovații tehnologice în acest sens
Cum să implementăm un program de fidelizare folosind tehnologia digitală.
Cum să implementăm un program de referral marketing pentru clienții fideli.
Vom analiza studii de caz și vom prezenta exemple de bună practică.
EXCELENȚA ÎN DIGITALIZAREA RELAȚIEI CU CLIENȚII
Cum să-ți transformi clienții în fani folosind tehnologia digitală
24 MARTIE | ORA 15:00 | 120 MINUTE
SPEAKERII EVENIMENTULUI
Dorin Andreica
Soft Net Consulting
Peste 20 ani de experienta in implementare Solutiilor Software de Business.
Experiza in automatizarea fluxurilor de business din industrii precum: Viticultura si Vinificatie, FMCG, Transporturi si Retail
Proiecte implementate la companii precum: Cramele Recas, Unicarm, Agrirom sau Agil
Am dezvoltat scoala de sah PRO LOGOS
Catalin Vasile
Trend Consult
Catalin este un consultant care genereaza o abordare integrata a 2 arii de expertiză: vanzari si customer experience. El care ajuta echipele de vanzari sa implementeze procese productive si construieste interactiuni care aduc valoare, generand un diferentiator puternic pentru organizatii si asigurand astfel sustenabilitatea pe termen lung. Experienta profesionala:
Dupa mai multe pozitii in industriile de Telecomunicatii si Banking, in zone de vanzari, de management de proiect si de operatiuni, Catalin a coordonat timp de 7 ani, pana in 2019 atat canalele de distribtie retail ale ING Bank (vanzari directe, 160 de banch-uri si francize, contact center si canale alternative), cat si ariile de Customer Experience si Inovatie. Cu o echipa de peste 1.500 de oameni, impreuna au ajutat la triplarea cotei de piata a bancii si au primit recunoastere in multe evenimente locale si internationale pentru eficienta fortei de vanzari sau a canalelor de service.
S-a alaturat echipei Trend Consult in martie 2019 s-a alaturat Trend Consult ca Head of Sales & Customer Experience Practice.
Dragos Petrescu
City Grill
Dragos Petrescu este self-made Antreprenor in domeniul Ospitalitatii. A fondat lantul de restaurante City Grill-City Cafe , Buongiorno si Hanul Berarilor branduri proprii si opereaza Caru’ cu Bere, Pescarus si Hanul lui Manuc branduri istorice. A co-fondat lantul de restaurante La Mama (exit in 2004). Astazi lantul de restaurante cuprinde 17 unitati in care activeaza 1350 de angajati. In 2016 cifra de afaceri a grupului depaseste 30 milioane euro fiind al treilea grup la nivel national, in functie de cifra de afaceri dupa McDonalds si KFC Pizza Hut.
Dragos Petrescu crede in 6 valori simple pe care le-a aliniat echipei sale : Etica impecabila, Munca sustinuta, Educatie permanenta, Loialitatein echipa, Respect in orice interactiune personala,Incredere-atitudine pozitiva.
EXCELENȚA ÎN DIGITALIZAREA RELAȚIEI CU CLIENȚII
Cum să-ți transformi clienții în fani folosind tehnologia digitală
24 MARTIE | ORA 15:00 | 120 MINUTE
Platforma de learning experience dedicată secțiunii de Management & Strategie
Acest portal este gândit special pentru cei care doresc să își ducă business-ul la următorul nivel prin strategii de creștere, dezvoltare și pivotare.
Ai acces la cele mai noi informații cu privire la strategii de criză, modalități (modele) de management care funcționează pe timp de criză, cele mai importante programe de dezvoltare care să îți permită, în funcție de momentul în care se află business-ul tău să scalezi.
Vei descoperi cum să comunici în mod eficient cu echipa, cu partenerii sau colaboratorii externi pentru a-ți atinge obiectivele de business pe termen scurt, mediu și lung.
Copyright © 2024 Business Days. Toate drepturile rezervate