powered by


#MANAGEMENT&STRATEGIE​

  WEBINAR LIVE  

EXCELENȚA ÎN DIGITALIZAREA RELAȚIEI CU CLIENȚII

Cum să-ți transformi clienții în fani folosind tehnologia digitală

24 MARTIE 2022| ORA 15:00 | 120 MINUTE



Împate această experiența și cu prietenii tăi, distribuie acest webinar


DESPRE CE VOM DISCUTA 

În cadrul acestui webinar vei afla cum îți poți dezvolta relația cu clienții tăi în mod spectaculos.

  • Provocări și tendințe în loializare.

  • Cum să obținem testimoniale și recenzii în mod automatizat de la clienți folosind ultimele inovații tehnologice în acest sens

  • Cum să implementăm un program de fidelizare folosind tehnologia digitală.

  • Cum să implementăm un program de referral marketing pentru clienții fideli.

  • Vom analiza studii de caz și vom prezenta exemple de bună practică.

EXCELENȚA ÎN DIGITALIZAREA RELAȚIEI CU CLIENȚII

Cum să-ți transformi clienții în fani folosind tehnologia digitală

24 MARTIE | ORA 15:00 | 120 MINUTE

0
0
DAYS
0
0
HOURS
0
0
MINUTES
0
0
SECONDS

SPEAKERII EVENIMENTULUI 


Dorin Andreica

Soft Net Consulting

Catalin Vasile

Trend Consult

Catalin este un consultant care genereaza o abordare integrata a 2 arii de expertiză: vanzari si customer experience. El care ajuta echipele de vanzari sa implementeze procese productive si construieste interactiuni care aduc valoare, generand un diferentiator puternic pentru organizatii si asigurand astfel sustenabilitatea pe termen lung. Experienta profesionala:

Dupa mai multe pozitii in industriile de Telecomunicatii si Banking, in zone de vanzari, de management de proiect si de operatiuni, Catalin a coordonat timp de 7 ani, pana in 2019 atat canalele de distribtie retail ale ING Bank (vanzari directe, 160 de banch-uri si francize, contact center si canale alternative), cat si ariile de Customer Experience si Inovatie. Cu o echipa de peste 1.500 de oameni, impreuna au ajutat la triplarea cotei de piata a bancii si au primit recunoastere in multe evenimente locale si internationale pentru eficienta fortei de vanzari sau a canalelor de service.

S-a alaturat echipei Trend Consult in martie 2019 s-a alaturat Trend Consult ca Head of Sales & Customer  Experience Practice.

Dragos Petrescu

City Grill

EXCELENȚA ÎN DIGITALIZAREA RELAȚIEI CU CLIENȚII

Cum să-ți transformi clienții în fani folosind tehnologia digitală

24 MARTIE | ORA 15:00 | 120 MINUTE

0
0
DAYS
0
0
HOURS
0
0
MINUTES
0
0
SECONDS

Platforma de learning experience dedicată secțiunii de   Management & Strategie  

Acest portal este gândit special pentru cei care doresc să își ducă business-ul la următorul nivel prin strategii de creștere, dezvoltare și pivotare.

  • Ai acces la cele mai noi informații cu privire la strategii de criză, modalități (modele) de management care funcționează pe timp de criză, cele mai importante programe de dezvoltare care să îți permită, în funcție de momentul în care se află business-ul tău să scalezi.

  • Vei descoperi cum să comunici în mod eficient cu echipa, cu partenerii sau colaboratorii externi pentru a-ți atinge obiectivele de business pe termen scurt, mediu și lung.

Copyright © 2020 Business Days. Toate drepturile rezervate

FAQ                     Termeni și Condiții                          Prelucrarea Datelor Personale                         Politica privind modulele cookie                           Politica de confidențialitate