Elena Călin este specializată pe procese de transformare organizațională de tip Service Culture. Este acreditată pe trei metodologii de transformare organizațională: Human Synergistics InternationalTM (din 2005), Life Orientation -LIFOTM (din 2005) și Uplifting Service Singapore- Ron Kaufman (din 2016). 

A predat ca lector invitat la Universitatea București - Facultatea de Administrație și Afaceri și la Frankfurt School of Finance and Management (2010-2018). În anul 2014 a fost selectată de un fond de investiții din Germania pentru a face parte dintr-o echipă internațională de transformare a unui institut de micro-finanțare în bancă. Proiectul de transformare s-a desfășurat în Podgorica, Muntenegru și a durat doi ani. 

În anul 2016 a fost certificată la Munchen de BMW AG pentru a implementa în România un proiect de transformare a dealerilor BMW. Proiectul a fost implementat pe parcursul a doi ani, și a avut componentă de Customer Experience, User Experience, reorganizare, eficientizare procese. 

Elena este în prezent (din 2016), Change Leader și Certified Master Trainer pentru România al Uplifting Service Singapore (Ron Kaufman). 

Elena se implică și în proiecte de voluntariat care au impact pozitiv în societate, este membră în Asociația Internațională a facilitatorilor, in Asociația Internațională a Profesioniștilor în Customer Experience și în Asociația Internațională de Inovare în Servicii.