Care sunt unele dintre cele mai populare soluții și capabilități ERP?

Sunt disponibile mai multe tehnologii de ultimă generație, inclusiv dispozitive și servicii. Acestea sunt actualizate în mod regulat pentru a facilita instalarea, utilizarea și întreținerea. Iată câteva dintre cele mai populare opțiuni disponibile în sistemele ERP moderne:

• Instrumentele de configurare de tip self-service sunt ușor de utilizat și pot fi personalizate pentru PC-uri, tablete și telefoane. Acest lucru îmbunătățește experiența utilizatorului, menținând în același timp un nivel ridicat de securitate și confidențialitate. Cu aceste instrumente configurabile, puteți adapta tablourile de bord fluxurile de lucru regulile de afaceri și alertele la nevoile dvs. specifice.
• Obtine acces rapid la datele tale cu ajutorul analizei și rapoartelor ERP. Cu ajutorul bazelor de date moderne, tablourilor de borduri și indicatoarelor cheie de performanță, puteți obține informații despre afaceri în timp real în cloud. Acest sistem integrat de gestionare a documentelor simplifică verificarea detaliilor din contract, specificații, comenzi de achiziție, facturi și alte documente de afaceri.
• Un sistem software complet și integrat: Sistemele ERP de astăzi oferă o gamă largă de funcții pentru gestionarea relațiilor cu clienții (CRM), comerțul electronic, operațiunile, gestionarea lanțului de aprovizionare, producția, serviciile de teren, contabilitatea și gestionarea multinațională. Vechile insule de separare cauzate de sistemele neintegrate restricționează productivitatea și rezultatele financiare.
• Date despre clienți din întreaga companie: Obțineți mai mult de la serviciul clienți cu acces la o vizibilitate completă a datelor din întreaga companie. Cea mai nouă tehnologie nu numai că înregistrează tranzacțiile, ci și captează informații despre modul în care clienții dvs. interacționează cu echipa dvs. în general. Vânzările, ofertele, prețurile, portalul clienților, îndeplinirea comenzilor, serviciile pe teren și cheltuielile sunt toate combinate pentru a vă evalua performanța competitivă și profitabilitatea.
• Inteligența artificială (AI) are capacitatea de a crește productivitatea prin analizarea operațiunilor de afaceri și găsirea unor modalități de îmbunătățire. De exemplu, poate fi proiectat un sistem pentru utilizarea tehnicienilor de pe drumuri care să le permită acestora să rezolve problemele echipamentelor.
• Datorită învățării automate integrate, vreți să reduceți timpul de lucru folosind calculatorul pentru o parte din munca. Calculatoarele pot "studia" datele pentru a "învata" și a putea fi utilizate ca instrument alternativ pentru automatizarea procedurilor comune, cum ar fi determinarea locului unde trebuie să fie depozitate tranzacțiile.
• Cu un software de planificare a resurselor întreprinderii (ERP), nu vă limitați la funcționalitatea de bază. De fapt, sistemele ERP se pot conecta acum cu alte tehnologii, cum ar fi alertele și îmbunătățirea procesului decizional. De exemplu, imaginați-vă că sistemul dvs. ERP este integrat cu Internetul lucrurilor (IoT). Acest lucru ar include trimiterea și primirea de informații între echipamentele dvs., vehicule și cloud.
• Orice întreprindere are nevoie de acces instantaneu, sigur și privat la sistemele sale IT. Serviciile cloud îndeplinesc această cerință în întreaga lume, permițând în același timp personalului dvs. să le acceseze oricând și de oriunde cu ajutorul dispozitivelor mobile, cum ar fi telefoanele și tabletele. În plus, soluțiile ERP în cloud se leagă cu ușurință de alte aplicații în cloud, cum ar fi calculele de procesare a comenzilor de vânzare.

Unde ar trebui să vă concentrați eforturile?

Începeți prin a examina activitățile recente ale companiei. Acestea pot fi gestionate la nivel de departament sau de proces corporativ, în funcție de complexitatea, durata, numărul de personal implicat și relevanța lor pentru companie.

De exemplu, pandemia COVID-19 a pus un mare stres asupra lanțurilor de aprovizionare, în special pentru clienții și furnizorii internaționali. O bază de date cu analiză și inteligență artificială integrate vă poate ajuta să reduceți costurile și să îmbunătățiți viteza de inventariere.

Iată câteva exemple despre cum pot fi adoptate tendințele tehnologice ERP:

• Atunci când un director general lansează o inițiativă, aceasta poate avea efecte în întreaga companie. Sistemele IT pot facilita acest proces prin rapiditate și acuratețe, precum și prin furnizarea de alerte și informații - în special atunci când sunt implicate sisteme moștenite.
• Directorul financiar trebuie să dispună de proceduri precise de contabilitate, de gestionare a costurilor, de întocmire a bugetului, de impozitare și de gestionare a numerarului pentru a asigura buna funcționare a unei companii. O bază de date unică cu inteligență artificială poate reduce semnificativ timpul necesar pentru închiderea situațiilor financiare prin automatizarea înregistrării tranzacțiilor.
• Utilizarea cloud-ului, a mobilității, a integrării, a procesării în memorie și a altor capacități consolidează productivitatea și capacitatea de reacție la nivelul întregii întreprinderi. Acest lucru face ca directorii IT să fie nevoiți să conducă eforturile tehnologice în toate direcțiile.
• Vânzările și serviciile încep cu marketingul, comerțul electronic, stabilirea prețurilor și vânzările; procesul continuă cu onorarea comenzilor și asistența pentru clienți. Având în vedere importanța retenției clienților în multe sectoare și rolul tehnologiei în aceste afaceri, aceste procese de afaceri sunt ținte excelente pentru noile tehnologii IT.
• Multe firme, inclusiv cele din domeniul distribuției, lanțului de aprovizionare, gestionării furnizorilor, achizițiilor și producției, se bazează pe sistemele ERP pentru a-și conduce operațiunile. Un sistem ERP actual va include noi tehnologii, cum ar fi cloud computing, mobilitate, tablouri de bord și KPI-uri.

Ce capcane ar trebui să evitați?

Unele aplicații informatice contemporane sunt remarcabile, dar s-ar putea să nu vă satisfacă nevoile. Este esențial să studiați informațiile scrise cu litere mici și să vă asigurați că economisiți timp și bani înainte de a vă angaja într-o investiție.

Concentrarea pe "wow" tehnologiei mai degrabă decât pe beneficii.

Deși unele tehnologii informatice actualizate arată foarte bine la suprafață, este posibil ca acestea să nu fie potrivite pentru nevoile dvs. specifice. Luați-vă întotdeauna timp pentru a vă documenta și asigurați-vă că obțineți ceea ce aveți nevoie, astfel încât investiția să merite atât în bani, cât și în timp.

Bazându-vă pe exemple ipotetice în loc să verificați referințele.

Puteți beneficia foarte mult de pe urma altor companii care au adoptat deja aceste practici. Programați o întâlnire cu acestea pentru a discuta despre avantajele proiectului, etapele implicate, elementele esențiale pentru succes și nevoile de resurse.

Adăugarea de proiecte la planurile anterioare în loc să le facă o prioritate pentru o echipă dedicată poate duce adesea la probleme în viitor.

În plus, este extrem de important să fie incluși nu numai sponsorii executivi și managerii de departament, ci și experții interni. Va fi benefic să identificați parteneri de consultanță pentru implementare care au experiență în domeniul tehnologiilor și al software-ului, precum și resurse instruite disponibile pentru fiecare dintre locațiile dumneavoastră.

Cum ar trebui să începeți?

În comparație cu tehnologiile anterioare, majoritatea tehnologiilor IT actuale necesită etape suplimentare de implementare.

1. Este recomandabil să începeți cercetările cu surse din industria dumneavoastră, cum ar fi clienții, furnizorii, asociațiile comerciale și concurenții. Cum utilizează aceștia noile tehnologii? Care a fost procesul lor de implementare? Care a fost rezultatul?
2. Evaluați prioritățile IT ale companiei dumneavoastră. Proiectele actuale ar putea fi candidați potriviți pentru o reîmprospătare tehnologică. De exemplu, utilizarea serviciilor cloud și a dispozitivelor mobile ar putea îmbunătăți rapid comunicațiile între diferite locații și departamente.
3. Evaluați-vă procesele de afaceri. Faceți o listă detaliată a proceselor care cauzează de obicei dificultăți pentru companie.
4. Contactați echipa de vânzări și service. Investigați cererile clienților pentru bunuri, servicii și politici corporative noi sau diferite. Examinați modul în care rivalii răspund la aceste cereri. Luați în considerare efectele schimbării canalelor de vânzări, în special a celor din afara piețelor.
5. Pentru a îmbunătăți relațiile cu furnizorii noștri, trebuie să revizuim procesele și să vedem unde ne pot ajuta noile tehnologii. Aceasta se referă la produse și servicii, logistică, previziuni și prețuri.
6. În acest moment, veți avea o mulțime de opțiuni de luat în considerare. Toate aceste noi tehnologii nu pot fi implementate în același timp. Căutați modalități de a vă îmbunătăți operațiunile care să producă rezultate semnificative pentru organizația dumneavoastră. Creați-vă planul în ordinea în care doriți să le implementați,
7. Utilizați o abordare pe etape pentru punerea în aplicare. Un proiect de transformare digitală ERP în etape, cu tehnologie de ultimă generație, necesită o abordare etapizată. Începeți prin a crea un plan de proiect pentru a detalia modificările de nivel înalt ale proceselor, noile tehnologii, beneficiile anticipate și cheltuielile preconizate.  
8. Utilizați flexibilitatea încorporată pentru a planifica proiecte. Stabiliți termene rezonabile pentru finalizarea etapelor importante și țineți cont de faptul că nu sunteți familiarizat cu acest domeniu. Acest lucru necesită alocarea de timp suplimentar pentru a vă confrunta cu toate surprizele care vin odată cu utilizarea tehnologiei de ultimă oră. Unele sunt mici, altele nu.

Merită efortul de a adopta noile tendințe tehnologice?

Da, merită efortul și timpul pentru a profita de aceste îmbunătățiri ale companiei și pentru a avansa în tehnologie. Cele mai recente tehnologii informaționale pot aduce beneficii unei varietăți de firme emergente - dar acestea trebuie implementate în mod rentabil pentru a îndeplini obiectivele companiei. În multe situații, dezvoltarea unui caz de afaceri va fi simplă. În alte cazuri, s-ar putea să descoperiți că oportunitatea nu este corectă pentru o anumită implementare tehnologică.

Cheia pentru a obține toate avantajele este recrutarea de lideri competenți pentru echipa de proiect și oferirea de timp și resurse pentru a reuși - la fel ca și transformarea digitală a companiei dumneavoastră.

Contactați-ne pentru a afla mai multe despre modul în care vă putem ajuta cu proiectul dumneavoastră de transformare digitală ERP.

Echipa noastră are experiența și expertiza necesare pentru a vă ajuta la fiecare pas.